سياسة الخصوصية

تُقدّر "قطر تُبدع" (المُشار إليها لاحقًا بـ "قطر تُبدع ") خصوصية زوّار موقعها الإلكتروني، أو المتفاعلين مع منصة العضوية الخاصة بها. وتلتزم بتوفير بيئة آمنة عبر كافة منصاتها من خلال حماية البيانات الشخصية.

تسري سياسة الخصوصية هذه على:

• موقعنا الإلكتروني: qacreates.com
• بوابة عضوية قطر تُبدع: members.qacreates.com
• بوابة التذاكر: ticketing.qacreates.com

تجمع قطر تُبدع البيانات الشخصية عند زيارتكم لموقعها الإلكتروني، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في النشرة الإعلامية، أو إتمام عمليات الشراء، أو المشاركة في الاستطلاعات أو المسابقات أو الأنشطة الترويجية. وقد تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العنوان البريدي (صندوق البريد)
• الدولة
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والموقع الجغرافي (التقريبي)
• بيانات تفاعل المستخدم (مثل: مصطلحات البحث، والمدد الزمنية المستغرقة على المحتوى، والنقرات، والتفضيلات)
• البيانات المتعلقة بالدفع (تُجمع بشكل آمن عبر خدمات طرف ثالث)
• معلومات الجهاز (مثل: نوع المتصفح، ونظام التشغيل)

تُجمع هذه البيانات لتحسين تجربتكم على موقع قطر تُبدع الإلكتروني وتقديم خدمات مُصمّمة بما يلائم احتياجاتكم.

تساعدنا البيانات الشخصية التي نجمعها على الارتقاء تجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني، وذلك لغايات:

• توفير إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وتطويره.
• تخصيص المحتوى وعروض المنتجات بناءً على تفضيلاتكم.
• تقديم خدمة عملاء فعّالة تستجيب لطلباتكم.
• إدارة المسابقات، والعروض الترويجية، والاستطلاعات، والتقييمات، وميزات الموقع الأخرى.
• تمكين إجراء المعاملات بشكل أسرع وأكثر سلاسة.
• متابعة تواصلكم معنا بعد أي مراسلة، سواء عبر المحادثة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• تحليل البيانات اللازمة لتطوير منصاتنا الرقمية.

تُعالج قطر تُبدع بياناتكم الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

• موافقتكم، عند الاقتضاء.
• تنفيذ الالتزامات الواردة بالعقد (مثل طلب الحصول على خدمة).
• الامتثال للالتزامات القانونية.
• المصالح المشروعة، مثل تعزيز تجربة المستخدم، وضمان الأمن، وتحليل أنماط استخدام المنصّة.

نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للفترة الزمنية اللازمة لإنفاذ الغايات التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما يقتضيه القانون. عند انتفاء الحاجة إلى البيانات، تُحذف بشكل آمن أو تُحوَّل إلى بيانات مجهولة الهوية.

تُعد حماية بياناتكم الشخصية من أولوياتنا، حيث تُخزَّن كافة البيانات الشخصية بشكل آمن وفقًا لأحكام القانون القطري رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية، واللوائح المعمول بها ذات الصلة، مع اعتماد تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من أي وصول غير مصرح به أو فقدان أو إساءة استخدام. ولا يُتاح الوصول إلى بياناتكم الشخصية إلا للموظفين المخولين والمُلزمين بالحفاظ على سرّيتها، ولا نشارك بياناتكم الشخصية مع أي أطراف ثالثة إلا عند الاقتضاء بموجب القانون القطري أو بطلب من الجهات التنظيمية المختصة، والتي تخضع بدورها لالتزامات صارمة بالسرية.

تُشفَّر البيانات الحسّاسة، بما في ذلك المعلومات الائتمانية أو البيانات المصرفية، باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).

لا تقوم قطر تُبدع ببيع بياناتكم الشخصية أو المتاجرة بها أو نقلها إلى جهات خارجية. ومع ذلك، قد نشارك البيانات مع:

• مزودي الخدمة الموثوقين (مثل: الدعم التقني، ومزودي التحليلات، ومعالجي الدفع) بموجب اتفاقيات سرّية صارمة.
• السلطات الحكومية أو الرقابية عندما يقتضي القانون ذلك.

يلتزم أي طرف ثالث نتعاقد معه بمعالجة بياناتكم بشكل آمن ووفقًا للقوانين المعمول بها.

وعلى الرغم من عدم تفعيلنا خدمة جوجل أدسنس في الوقت الحالي، إلا أننا قد نقوم بذلك مستقبلًا. وسيخضع أي إعلان من جوجل لسياسات جوجل الإعلانية التي تهدف إلى توفير تجربة إيجابية للمستخدم.

تعتمد قطر تُبدع تدابير أمنية لضمان حماية بياناتكم الشخصية عند تقديم الطلبات أو الوصول إلى معلوماتكم. وفيما يتعلق بعمليات الدفع، فإننا لا نقوم بمعالجة بيانات بطاقات الائتمان أو تخزينها على خوادمنا الخاصة؛ إذ تتم جميع معاملات بطاقات الائتمان عبر بوابة دفع خارجية متوافقة مع معايير بيانات البطاقات الائتمانية المصرفية (PCI). كما تخضع منصاتنا لفحص دوري للكشف عن البرمجيات الخبيثة لضمان حصانة كافة المعاملات المنفذة.

إن تقديم بياناتكم الشخصية عبر الموقع الإلكتروني، يعد بمثابة موافقة منكم على جمع تلك المعلومات واستخدامها وفقًا لما هو مبيّن في سياسة الخصوصية هذه. وفي حال إجراء أي تعديلات على هذه السياسة، سيتم تحديث هذه الصفحة وإشعار المستخدمين في الأقسام ذات الصلة من الموقع الإلكتروني والتطبيقات. ويُعد استمراركم في استخدام موقع قطر تُبدع إقرارًا بموافقتكم على هذه التعديلات.

بالإضافة إلى ذلك، قد يتضمّن موقعنا روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف خارجية. وقد تقوم تلك المواقع والتطبيقات بجمع بياناتكم وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها؛ لذا، يُرجى مراجعة ممارسات الخصوصية لديهم، إذ قد تختلف عن سياساتنا.

تستخدم قطر تُبدع ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربتكم على موقعنا، إذ تساعدنا على تذكّر تفضيلاتكم وتقديم محتوى ذي صلة. وباستمراركم في استخدام موقعنا، فإنكم توافقون على استخدام ملفات تعريف الارتباط، والتي يمكن إدارتها وفقًا لتفضيلاتكم. وتشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: ضرورية لضمان التشغيل السليم للموقع والتطبيقات ولا يمكن إيقافها.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في مراقبة وتحسين أداء موقعنا وتطبيقاتنا، وتحليل تجربة المستخدم دون الكشف عن هويته.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف خارجية: تُمكّن من تضمين محتوى من مواقع خارجية مثل يوتيوب وفيميو، وقد يؤثر تعطيلها في بعض الميزات.
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تسمح لنا بعرض إعلانات ذات صلة على مواقع أطراف خارجية مثل فيسبوك وإنستغرام، وقد تقوم هذه الملفات بربط البيانات عبر أجهزة متعددة وقياس فعالية الإعلانات.

قد تُحدَّث سياسة الخصوصية بشكل دوري لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا. وسيُنشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ونشجّعكم على مراجعة السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع على كيفية حماية بياناتكم الشخصية على كل من موقعنا وتطبيقاتنا.